O que nós do Grupo Hitachi prometemos aos nossos acionistas?
Em março de 1999 a Hitachi Ltd estava se confrontando com uma grave crise que trouxe déficits financeiros igualmente graves. Para enfrentar aquelas condições comerciais difíceis, a diretoria procurou seguir adiante unindo o Grupo Hitachi em uma empresa com um propósito único e se esforçou por criar uma dianteira competitiva, procurando a maneira de diferenciar a Hitachi de outras empresas. Uma política importante relacionada com estes esforços foi a formação de um projeto de criação de marca, que resultou no estabelecimento de uma mensagem, a "Plataforma da Marca Hitachi", que pode ser comunicada de maneira consistente por todos os funcionários do Grupo Hitachi.
A "Plataforma da Marca Hitachi" não foi criada apenas para os nossos clientes; foi estabelecida para ouvir a voz dos clientes dos nossos concorrentes, fazendo-os pensar: "Então é para isso que a Hitachi está se esforçando". Ao mesmo tempo, desde a diretoria até os operários de fábrica foram entrevistados, de modo que uma imagem de "O que você gostaria de ver a Hitachi se tornar?" pudesse ser refinada ao máximo e, como resultado, viesse à tona a identidade fundamental do Grupo Hitachi. É uma identidade baseada no DNA de "Confiança" e "Capacidade Técnica" da Hitachi. Construída ao longo de muitos anos, ela expressa o nosso compromisso de ser um catalisador para uma sociedade em mutação e nos desafia continuamente a descobrir novos valores e possibilidades.
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