O que é a Lumada que Promove a Transformação Digital Corporativa?

Lumada: Uma bandeira do Grupo Hitachi

--"A Lumada parece difícil de entender", dizem algumas pessoas. Você poderia, por favor, explicar o conceito de Lumada em suas próprias palavras?

Madoka Sawa: Lumada não se refere a uma área de produto ou serviço específica, mas sim é uma bandeira ou palavra-chave para todo o Grupo Hitachi, que tem cerca de 370.000 funcionários, para trabalhar na mesma direção. Portanto, você pode ter a impressão de que é um conceito um tanto abstrato.

O conceito fundamental da Lumada é que "nos dedicamos a ajudar os clientes, resolver seus desafios nos negócios ou expandir seus negócios por meio da nova perspectiva dos dados". Como você sabe, quase todas as empresas em crescimento no mundo hoje geram receita significativa alavancando os dados.

Sr. Sawa durante a entrevista (foto: Makoto Kake)

--GAFA, um acrônimo para "Google, Apple, Facebook e Amazon, são enormes empresas de tecnologia dos EUA que fazem exatamente isso.

Sawa: A GAFA alavanca os dados coletados por suas próprias empresas para publicidade, vendas de produtos, desenvolvimento de dispositivos, mídias sociais e negócios de conteúdo, como vídeo e música. No entanto, a área central dessa utilização permanece em seu campo de especialização.

A Hitachi, por outro lado, está envolvida em uma ampla gama de produtos, desde pequenos eletrodomésticos, como cortadores de pelo do nariz, até usinas de energia e outras instalações grandes. Além disso, sendo uma empresa de TI, a Hitachi também fornece serviços de consultoria e colabora com empresas em todos os tipos de indústrias, incluindo agricultura, florestal e pesca, para não falar dos setores dos serviços e da indústria. Em outras palavras, a Hitachi tem uma área esmagadoramente grande onde os dados podem ser utilizados no mundo real.

Nossas vantagens são a ampla gama de áreas de negócio, conhecimentos e tecnologias de utilização de dados. Todos os nossos funcionários adotam uma abordagem de cientista de dados para o nosso negócio com base na ideia de confiar nos dados e alavancá-los para resolver os problemas de nossos clientes. Esse é o conceito de Lumada.

Exemplos Específicos da Lumada

(Foto: Makoto Kake)

--"Confiança nos dados" é a noção fundamental para Lumada. Que tipo de projeto existem baseados no conceito da Lumada?

Sawa: Um exemplo específico de Lumada que é fácil de entender é uma solução de detecção de Vazamento de Água. Os canos de água foram deteriorando e causaram falta de água e estradas soterradas, pois foram construídos no período de alto crescimento econômico das décadas de 1960-70. De acordo com os dados do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar do Japão de 2019, o número de incidentes com canos de água chegou a 20.000 por ano.

Surpreendentemente, a detecção de vazamentos em canos de água até agora tem sido geralmente feita por topógrafos qualificados usando um instrumento chamado "vara de escuta" para reconhecer o som. No entanto, está se tornando uma questão social pois esses trabalhadores qualificados estão diminuindo o que tem provocado a deterioração dos canos de água.

--Leva muito tempo e esforço, não é?

Sawa: Exatamente, portanto, temos a ideia baseada no conceito do Lumada, de que o "sensor de vibração ultrassensível" original da Hitachi pode resolver esse problema.

Sensor instalado em um cano de água para capturar vibrações geradas por vazamentos de água

O sensor detecta vibrações causadas por vazamentos em canos de água, converte-as em dados e usa um algoritmo de análise próprio para identificar o vazamento. No futuro, além dos dados coletados na nuvem, planejamos analisar dados sobre o tipo, diâmetro e idade dos canos de água para criar um sistema que pode detectar o local do vazamento.

--Você tem outros estudos de caso envolvendo Lumada?

Sawa: Outro exemplo é aquele que começou em março de 2022 que alavanca o comportamento humano; ou seja, análise de dados de imagem. Em muitos locais de fabricação, o trabalho manual ainda é essencial, mas às vezes a inexperiência ou as horas de trabalho de longo prazo causam erros humanos. Examinamos que tipo de dados devemos coletar para resolver esse problema, chegamos a informações do esqueleto, como orientação corporal e movimentos das mãos de trabalhadores qualificados.

Ao capturar a postura e os movimentos dos trabalhadores com uma câmera e analisar as imagens com IA, os movimentos esqueléticos são convertidos em dados. Por exemplo, ao apertar um parafuso, quanto torque é aplicado em quantos segundos? Mesmo trabalhadores experientes agora são capazes de converter dados para tarefas que são difíceis de explicar em palavras.

Então, quando um trabalhador faz um movimento que difere do de um trabalhador qualificado, causando sons de alerta, o trabalho pode ser melhorado. Essa tecnologia já foi adotada por grandes empresas e tem sido eficaz na melhoria da qualidade e na redução de acidentes de trabalho.

Iluminando o mundo com Lumada

(Foto: Makoto Kake)

--O que você visualiza para o futuro da Lumada?

Sawa: Lumada é um conceito que incorpora o potencial do Grupo Hitachi. Se as iniciativas da Lumada para maximizar o uso de dados se espalharem para uma ampla gama de indústrias, isso poderá se tornar um modelo para o desenvolvimento do Japão como um todo. O Grupo Hitachi é uma das maiores empresas do Japão, então, isso este não é um sonho.

Usamos tecnologia de ponta para coletar dados confiáveis e, em seguida, usamos esses dados para aumentar a felicidade na sociedade. A Hitachi tem a palavra-chave, "Potencializando o Bem", e nesse sentido, acredito que a razão de ser da Hitachi é iluminar o mundo. Lumada é o método mais eficaz para cumprir esse papel.